Customer Service/Company Policies

Shipping & Delivery
Shipping within U.S. – FOB Rancho Cucamonga, California, USA. Shipping and insurance will be added to the order invoice.                                                                                                                                                                                                      
Returns & Replacement
Returned product must be accompanied by an RGA (Returned Goods Authorization) Number. Only merchandise credit will be issued unless a shipping error occurs from the manufacturer (Eagle Labs). Returns are subject to a 15% re-stocking fee. Product returns will be accepted within 6 months from original ship date.                                                                                                                                                                                                                       
Ordering
Order online or call Toll Free Phone: (800) 782-6534.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    
Payment
 Online order payment by credit card only.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        
Viewing Orders
You may veiw your orders under "My Orders" in the blue right hand column after you have loging in.                                                                                                                                                                                                                                   
Updating Account Information
Once you have registered with Eagle Labs you may login at any time and update your information.